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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2021年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，應(yīng)涉及的流程包括服務(wù)級(jí)別管理、服務(wù)報(bào)告管理、事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和( )。
A．安全管理
B．項(xiàng)目管理
C．?dāng)?shù)據(jù)管理
D．客戶(hù)管理

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